岩芯分析
牛津仪器集团成员
出色的服务和支持是许多GeoSpec用户多次重复购买的重要原因！我们的用户服务中心提供对硬件、软件和应用需求的全面支持，该服务中心保证在任何时候都能快速做出应答和支持。我们的合作伙伴，Green Imaging Technologies (GIT),和我们一起确保您的任何需求和问题得到迅速解决。
如果用户有应用问题或软件方面问题，也可以通过GIT support的支持网页直接联系GIT，获得支持。
| 服务合约 | 标准 | 卓越 | 全面保障 |
| 优先服务中心支持–电话、TeamViewer和电子邮件 | Y | Y | Y |
| OI软件更新-相同版本更新 | Y | Y | Y |
| OI软件升级-新版本升级-新功能 | Y | Y | Y |
| 年度预防性维护和校准的现场服务 | N | Y | Y |
| 维修服务的人工费用 | -5% | -10% | Y |
| 维修服务的所有零件 | -5% | -10% | Y |
| 维修服务访问的旅行时间、成本等所有费用 | N | N | Y |
| 优先的服务响应 | Priority | Higher priority | Highest priority |
| 续签服务合约的额外优惠 | 5% | 5% | 5% |
我们从90年代初就开始提供岩芯核磁共振分析仪，因此分布于世界各地的许多早期仪器仍在有效地运行。我们能够提供升级服务，以帮助保持这些仪器升级换代，满足现在工作之需。
升级包括操作软件（Windows）、包含额外新功能的GIT软件的新版本、用于更高级复杂应用的脉冲场梯度、用于高温高压情况下测量的样品室。
GeoSpec升级
所有GeoSpec岩芯分析仪均配有LithoMetrix软件，该软件作为用户界面，执行所有仪器管理和基本岩芯分析功能。LithoMetrix可以升级到GIT系统软件版本，以进行更高级的测量。GIT系统包包括GIT 基础系统、GIT高级系统和GIT 3D成像系统。每个用户都可以选择适合自己应用的软件包，以满足在GeoSpec仪器上测试的需求。
GeoSpec软件North America
Concord, MA, USA
Opening Hours
Monday – Friday 08:30 – 17:00 ET
Rest of World
Oxford, UK
Opening Hours
Monday – Thursday 08.00 – 17.30
Friday 08.00 – 17.00
China
Shanghai, China
Opening Hours
Monday – Friday 09.00 - 17.00
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